Оплата заказов на сайте AltAurum всегда была простой и безопасной. Все посылки из интернет-магазина AltAurum отправляем из Барнаула, Алтайский край. В любой регион России можем доставить СДЭКом и Почтой России. Заказы мы отправляем на следующий рабочий день после оформления наложенным платежом или получения полной оплаты.
Точную стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа, она зависит от вашего местоположения, а также от веса и объема посылки.
Чтобы доставить заказ по Барнаулу, нужно сначала внести полную оплату за товары. После оплаты курьер уточнит удобное время и адрес доставки, минимальный срок доставки 3 часа.
Мы можем отправить заказ в любую другую страну (кроме Турции). В этом случае вам необходимо будет оплатить стоимость товара и доставки, и на следующий день мы отправим ваш заказ. После полной оплаты мы собираем вашу посылку и передаём её в Почту России. Далее доставка осуществляется почтовой службой страны, в которой вы находитесь. Выберите и добавьте в корзину нужные вам товары, затем перейдите к оформлению заказа. Система автоматически посчитает стоимость отправки и предложит вам оплатить заказ банковской картой или через PayPal. На следующий рабочий день после оплаты мы отправим ваш заказ. Если вы укажете ваш e-mail, то мы будем информировать о ходе выполнения заказа.
Стоимость доставки можно узнать только при оформлении заказа, потому что она напрямую зависит от веса вашей посылки. Добавьте товары в корзину, перейдите на следующий шаг в оформлении заказа, выберите страну и увидите стоимость доставки. Так что при выборе товаров рекомендуем обратить внимание на их вес — зачастую выгоднее заказывать с запасом, чтобы сэкономить на доставке. Коробка весит примерно 200-300 граммов.
Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.