Доставка и оплата

Мы доставляем товары в любую точку России и по всему миру

Оплата заказов на сайте AltAurum всегда была простой и безопасной. Все посылки из интернет-магазина AltAurum отправляем из Барнаула, Алтайский край. В любой регион России можем доставить СДЭКом и Почтой России. Заказы мы отправляем на следующий рабочий день после оформления наложенным платежом или получения полной оплаты.

Способы оплаты

• Банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.;
• Наложенный платеж (действует только на территории России) – оплата производится при получении товара в отделении СДЭК, Почты России или у курьера (банковской картой или наличными);
• По квитанции – в ближайшем отделении банка или через интернет-банк;
• По счету для организаций. Мы приложим все закрывающие документы для бухгалтерии.

Варианты доставки

• Почта России – недорогой вариант с возможностью доставки в любой уголок России. Средняя стоимость доставки 300-350 руб. Срок 7-15 дней.
• Служба доставки СДЭК – доставка возможна в любой город России где есть офисы службы доставки. Стоимость доставки от 200 рублей. Средний срок 2-5 дней. Возможна оплата при получении. Чтобы узнать, работает ли курьерская доставка в вашем городе, – начните оформлять заказ.
• Доставка транспортной компанией – если ваш заказ достаточно большой, мы согласуем с вами транспортную компанию, которая есть в вашем и в нашем городе (Барнаул, Алтайский край). В этом случае потребуется полная предоплата. Возможность доставки транспортной компанией доступна только по России.

Точную стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа, она зависит от вашего местоположения, а также от веса и объема посылки.

Доставка по Барнаулу

Чтобы доставить заказ по Барнаулу, нужно сначала внести полную оплату за товары. После оплаты курьер уточнит удобное время и адрес доставки, минимальный срок доставки 3 часа.

Доставка в другие страны мира

Мы можем отправить заказ в любую другую страну (кроме Турции). В этом случае вам необходимо будет оплатить стоимость товара и доставки, и на следующий день мы отправим ваш заказ. После полной оплаты мы собираем вашу посылку и передаём её в Почту России. Далее доставка осуществляется почтовой службой страны, в которой вы находитесь. Выберите и добавьте в корзину нужные вам товары, затем перейдите к оформлению заказа. Система автоматически посчитает стоимость отправки и предложит вам оплатить заказ банковской картой или через PayPal. На следующий рабочий день после оплаты мы отправим ваш заказ. Если вы укажете ваш e-mail, то мы будем информировать о ходе выполнения заказа.

Стоимость доставки за рубеж

Стоимость доставки можно узнать только при оформлении заказа, потому что она напрямую зависит от веса вашей посылки. Добавьте товары в корзину, перейдите на следующий шаг в оформлении заказа, выберите страну и увидите стоимость доставки. Так что при выборе товаров рекомендуем обратить внимание на их вес — зачастую выгоднее заказывать с запасом, чтобы сэкономить на доставке. Коробка весит примерно 200-300 граммов.

Возврат товаров

Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.